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	详细介绍

	应用方案

发现客户,实时了解访问情况

主动出击,将访问量变为销量

来源追踪,了解访客大概要求

B/S架构,无须安装任何插件

数据分析,了解多数客户的需求

客服可互相交流、协同工作

了解详细

关于NiceCall网站秘书

　　网站秘书—是一款功能强大的网站实时在线客服系统，无需安装软件，就能即时在线交流，语音对话。随时随地知道谁在访问您的网站、主动邀请客户对话，为企业发掘更多的潜在客户，捕捉转瞬即逝的商机，降低运行成本，提高工作效率，获得用户的咨询与反馈信息，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具.

NiceCall网站秘书产品

	NiceCall个人版支持最多2位坐席客服最多30位在线对话支持文字、语音对话现在申请,免费试用价格: 888元/年		NiceCall标准版支持最多10位坐席客服最多100位在线对话支持文字、语音对话现在申请,免费试用价格: 2188元/年

	NiceCall企业版支持最多20位坐席客服最多300位在线对话支持文字、语音对话现在申请,免费试用价格: 4800 元/年		NiceCall商务版支持最多50位坐席客服最多1000位在线对话支持文字、语音对话现在申请,免费试用价格: 8000元/年

NiceCall网站秘书功能特点

	网页交谈　　无须安装任何插件,直接通过网页交流,确保您能够与客户第一时间实现在线洽谈		语音、视频对话　　采用最新的Flash技术,只要浏览器支持FLASH就可以与客户实时语音/视频对话,简单/方便/快捷
	多员工协同工作　　网站秘书结合小型的CMS系统,员工间互相对话,多个共享功能,全面提供在线工作效率		组呼叫　　独有的组呼叫功能,您的客户可以呼叫您定义的任意组,系统自动选择接通最适合的坐席
	多线路接听　　每位坐席可以同时接听多条线路,消除"占线状态",保证接通每一位呼叫客户		记录保存　　实时聊天记录保存,随时查阅以往聊天记录,把握工作进度,提高对员工的管理程度